Toutes les réponses à vos questions sur l'institut Aqua'Form à Limoges.
FAQ
Comment réserver un soin ou un massage dans votre institut ?
Vous pouvez réserver très facilement en quelques clics 24h/24 et 7j/7 en cliquant sur le bouton de réservation de notre site, qui vous dirige directement vers notre agenda en ligne sécurisé sur l'application Planity.
Comment dois-je me préparer avant un soin du visage ou du corps ?
Il vous suffit de venir détendue ! Pour un soin du visage, il est préférable de venir démaquillée si possible, bien que nous puissions le faire sur place. Pour un soin du corps ou un massage, tout le nécessaire (serviettes, peignoir, etc.) est fourni à l'institut.
Que se passe-t-il si je dois annuler ou reporter mon rendez-vous ?
Nous savons que des imprévus peuvent arriver. Toutefois, afin de nous permettre de réorganiser notre planning, toute annulation ou modification doit nous être signalée au moins 48 heures à l'avance. Passé ce délai, la prestation est due.
Quels types de massages proposez-vous ?
Notre carte s'adapte à toutes vos envies. Nous proposons aussi bien des massages très doux et enveloppants pour un lâcher-prise immédiat que des massages plus profonds et toniques, parfaits pour dénouer les tensions musculaires. Chaque soin est personnalisé selon vos besoins du moment.
Combien de temps ma carte cadeau est-elle valable ?
Votre carte cadeau est valable 6 mois à compter de sa date d'achat. Nous vous invitons à être bien consciencieux et à planifier votre venue dans ce délai. Passé cette date, la carte ne pourra malheureusement plus être acceptée ni prolongée. Pensez à réserver en avance sur notre site via Planity !
Arriver en avance ou à l'heure : comment cela se passe-t-il ?
Nous vous conseillons d'arriver environ 5 minutes avant l'heure de votre rendez-vous. Cela vous laisse le temps de vous installer sereinement. En cas de retard, la durée de votre soin pourrait malheureusement devoir être écourtée par respect pour le client suivant.
Que dois-je apporter pour mon soin ou mon massage ?
Rien du tout ! Tout le nécessaire (serviettes, peignoir, sous-vêtements jetables si besoin) est fourni sur place. Pour un soin du corps ou un massage, vous n'avez qu'à vous laisser porter.
Puis-je venir si je suis enceinte ?
Certains soins et massages ne sont pas adaptés aux femmes enceintes (notamment certains modelages profonds ou l'utilisation de certaines technologies). N'hésitez pas à nous le préciser lors de votre réservation ou à nous contacter en amont pour que nous puissions vous orienter vers le soin idéal et sécurisé.
Acceptez-vous les paiements par carte bancaire ?
Oui, nous acceptons les paiements par carte bancaire et en espèces directement à l'institut. Pour les réservations en ligne via Planity, le règlement ou l'empreinte bancaire peut également être demandé selon les prestations.